البنود و الشروط
مرحبًا بكم في موقع www.eatiria.com
نحن نحترم خصوصيتك ونسعى إلى الامتثال للمتطلبات القانونية فيما يتعلق بجمع البيانات ومعالجتها ونقلها
باستخدام www.eatiria.com أو الخدمات المقدمة من خلال www.eatiria.com (وبالتالي قبول شروط الاستخدام) فإنك توافق صراحةً على استخدام الموقع لمعلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. يخضع استخدامك للموقع الإلكتروني لقبولك شروط استخدام www.eatiria.com وسياسة الخصوصية. إذا كنت لا توافق على الشروط وسياسة الخصوصية فيجب عليك التوقف عن استخدام www.eatiria.com.
نحن ملتزمون بحماية خصوصية المستخدمين المسجلين والزوار الذين يستخدمون أو يزورون www.eatiria.com. الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو تفصيل الطريقة التي نستخدم بها معلوماتك بما في ذلك معلوماتك الشخصية التي قد نحصل عليها أثناء استخدامك للموقع.

تعد المعلومات المتعلقة بعملائنا جزءًا مهمًا من عملنا ولا نقوم ببيع ذلك للآخرين. نشارك المعلومات التي تم جمعها من قبلنا فقط كما هو موضح أدناه ومع شركات المجموعة / الشركات الفرعية / التابعة لـ www.eatiria.com والتي إما تخضع لسياسة الخصوصية هذه أو تتبع ممارسات وقائية على الأقل كتلك الموضحة في سياسة الخصوصية.

جمع المعلومات الشخصية واستخدامها
1. أثناء استخدامك لموقع www.eatiria.com فإنك تزودنا بمعلومات معينة كما هو مذكور أدناه (يشار إليها مجتمعة باسم "المعلومات الشخصية") والتي قد نجمعها ونخزنها ونستخدمها لتوفير الخدمات وأداء التزاماتنا التعاقدية بخلاف السماح لنا بفهم مستخدمي الموقع بشكل أفضل وتحسين تخطيط ووظائف www.eatiria.com.

معلومات حول اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني والفواتير ومعلومات بطاقة الائتمان / الخصم وسجل الطلبات والتعليقات حول زياراتك إلى www.eatiria.com واستخدامه (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك والموقع الجغرافي ونوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل ومصدر الإحالة ومدة الزيارة ومشاهدات الصفحة والتنقل في موقع الويب وما إلى ذلك).

المعلومات المتعلقة بأي معاملات يتم إجراؤها بينك وبيننا على موقع www.eatiria.com أو فيما يتعلق به بما في ذلك المعلومات المتعلقة بأي مشتريات تقوم بها لمنتجاتنا أو خدماتنا.

المعلومات التي تقدمها لنا للتسجيل معنا كمستخدم مسجل (بما في ذلك تفاصيل حسابك).

المعلومات التي تزودنا بها للاشتراك في خدمات www.eatiria.com و / أو إشعارات البريد الإلكتروني و / أو الرسائل الإخبارية.
أي معلومات أخرى تختار إرسالها إلينا وردود الفعل بما في ذلك مراجعات المنتج / الخدمة.

2. يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها أو التي حصلنا عليها:

- لتسجيلك على www.eatiria.com ولإدارة خدماتنا وتقديمها كما هو مذكور في www.eatiria.com.

- للوفاء باتفاقنا الخاص بتقديم الخدمات لك بما في ذلك الخدمات المتعلقة بشراء المنتجات ومعالجتها والحصول على المدفوعات.

- لتحليل تفضيلات التسوق الخاصة بك وتوصيفها (تحليل السوق والعملاء والمنتج وما إلى ذلك) لتمكيننا من مراجعة وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها وتمكيننا من تزويدك أنت والعملاء الآخرين بالمعلومات ذات الصلة من خلال برامجنا التسويقية. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لاتخاذ قرارات بشأن استخدامك للتكنولوجيا المحوسبة على سبيل المثال التحديد التلقائي للمنتجات والخدمات التي نعتقد أنها ستثير اهتمامك من المعلومات المتوفرة لدينا. قد نبقيك على اطلاع بمثل هذه المنتجات والخدمات بما في ذلك العروض الخاصة والخصومات والعروض والمسابقات وما إلى ذلك (بما في ذلك منتجات وخدمات الشركات والمؤسسات الأخرى) عن طريق البريد الإلكتروني والهاتف (بما في ذلك المكالمات الآلية).

3. قد نكمل المعلومات الشخصية التي تزودنا بها بالمعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة (على سبيل المثال وكالات مراجع الائتمان).

منع الغش
4. من أجل حماية انفسنا و عملائنا من الاحتيال والسرقة يجوز لنا مشاركة كل أو أي من المعلومات الشخصية التي نحصل عليها (لتأكيد الهوية والمعلومات الأخرى في سجلات عملائنا بما في ذلك كيفية إدارتك لحسابك وما إلى ذلك) مع شركات المجموعة الأخرى / الشركات التابعة / الشركات التابعة لموقع www.eatiria.com والأطراف الثالثة والشركات وتجار التجزئة والمنظمات المالية وغيرها (بما في ذلك وكالات إنفاذ القانون) للمشاركة في منع الاحتيال واكتشافه لاستخدامها بنفس الطريقة.

الاتصالات الهاتفية
5. قد يتم تسجيل جميع المكالمات الهاتفية (الواردة / الصادرة) للتحقق من المحتوى ويمكن استخدامها مع سجلاتك للامتثال التنظيمي ومراقبة الجودة وتدريب الموظفين ومنع أو اكتشاف النشاط الإجرامي ولحل الشكاوى.

الإفصاح عن معلوماتك
6. بينما سنبذل قصارى جهدنا لحماية المعلومات المقدمة إلينا والحفاظ على سريتها فقد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركات المجموعة الأخرى / الشركات الفرعية / الشركات التابعة لموقع www.eatiria.com والأطراف الثالثة والشركات وتجار التجزئة والمؤسسات التي نقدملك خدماتها أو منتجاتها من خلال www.eatiria.com للأسباب التالية:

- لوكلائنا وموظفينا والأطراف الثالثة المعتمدة لتقديم الخدمات لنا.

- إلى أي شخص نتنازل عنه أو ننقل إليه حقوقنا وواجباتنا بموجب اتفاقنا معك.

- إذا كان لدينا واجب للقيام بذلك أو إذا أجبرنا القانون على القيام بذلك إما فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية أو إجراءات قانونية محتملة أو من أجل إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية (بما في ذلك توفير المعلومات للآخرين لأغراض منع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان).

7. عند تنفيذ الأنشطة المحددة في هذا القسم يجوز لنا نقل المعلومات الشخصية إلى مؤسسات أو شركات مرموقة خارج الكويت. نتخذ خطوات لضمان حصول معلوماتك على نفس مستوى الحماية المطلوب منا بموجب القانون الكويتي المطبق. بالموافقة على الشروط وسياسة الخصوصية هذه فإنك توافق صراحةً على مشاركة معلوماتك الشخصية.

ملفات تعريف الارتباط
8. تظهر تقنيات جديدة على الإنترنت تساعدنا على تقديم تجربة مخصصة للزوار. قد يستخدم موقع www.eatiria.com هذه التقنيات الجديدة بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات الأخرى لتذكر معلوماتك عند استخدامك لموقع www.eatiria.com. قد نستخدم هذه التقنيات لتتبع النشاط على www.eatiria.com وإعداد التقارير وتقييم الاتجاهات وبخلاف ذلك مراقبة الطريقة التي يتم بها استخدام www.eatiria.com. من خلال قبول شروط استخدام www.eatiria.com وسياسة الخصوصية هذه فإنك تؤكد موافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى من هذا القبيل لهذه الأغراض. إذا كنت لا ترغب في تلقي ملفات تعريف الارتباط يمكنك تعديل متصفح الإنترنت الخاص بك لمحو جميع ملفات تعريف الارتباط من القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو حظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو تلقي تحذير قبل تخزين ملف تعريف الارتباط.

الأمان
9. نتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول للحماية من الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية أو استخدامها أو تعديلها أو إفشائها أو إتلافها. يتم حماية أي معلومات نجمعها ونخزنها والتي يمكن التعرف عليها بشكل شخصي باستخدام الوسائل المناسبة والموقع الإلكتروني غير مسؤول عن أي وصول أو استخدام غير مصرح به من قبل أطراف ثالثة ما لم يتم تمكين هذا الوصول بسبب إهمالنا الجسيم أو سوء سلوك متعمد.

10. حماية معلوماتك الشخصية مهم جدًا بالنسبة لنا لذلك فإننا نتخذ الاحتياطات التالية من بين أمور أخرى لحماية المعلومات الشخصية بشكل أفضل

- نتخذ احتياطات تقنية وتنظيمية لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها بما في ذلك استخدام برنامج SSL. موقعنا معتمد من VeriSign ويتم إدارة المعاملات من خلال شراكتنا مع KNET وبنك الخليج.

- نقوم بتخزين جميع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها على خوادمنا الآمنة (المحمية بكلمة مرور وجدار الحماية). سيتم تشفير جميع المعاملات الإلكترونية التي تجريها أو تتلقاها منا باستخدام تقنية SSL.

- نعرض آخر أربعة أرقام فقط من أرقام بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك ، بينما في حالة استخدام بطاقة Visa أو MasterCard ، سيتم طلب رقم CVV ، وعند استخدام بطاقات Knet ، سيُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي Knet عند تأكيد طلب. ومع ذلك ، يجب تقديم رقم البطاقة بالكامل إلى شركة البطاقات المناسبة (Knet أو MiGS) أثناء معالجة الطلب.

من المهم الحماية من الوصول غير المصرح به إلى حسابك وكلمة المرور والكمبيوتر الخاص بك. يجب عليك التأكد من تسجيل الخروج / الخروج من حسابك ، عند الخروج من
www.eatiria.com

تقييم المنتجات
11. من الممكن أنه بعد أسبوعين من استلام المنتج الخاص بك قد نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يدعوك لمراجعة وتقييم المنتجات التي اشتريتها. بالإضافة إلى ذلك في بعض الأحيان قد نسألك أيضًا عما إذا كنت ترغب في الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بمنتجك مثل العملاء الآخرون.

قد تلاحظ أن
- قد تتم مشاركة رأيك على مواقع الويب الأخرى الخاصة بالشركة / الفرعية / التابعة للموقع.

- عادة ما يستغرق الأمر 72 ساعة بعد التقديم لمراجعتك أو سؤالك أو إجابتك لتظهر على www.eatiria.com بشرط أن تتماشى مع إرشادات النشر الخاصة بنا

- يمكن تقديم رأيك بشكل مجهول أو إذا كنت تفضل يمكنك ترك مراجعة التقييمات فقط.

- لا يمكنك تحرير / إزالة رأيك بعد الإرسال.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول هذه الخدمة أو كنت ترغب في إزالة رأيك ، فيمكنك الاتصال بخدمة العملاء.

عام
12. قد تطلب منا عدم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق عن طريق البريد الإلكتروني في أي وقت. إذا كنت قلقًا من أن أيًا من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها غير دقيقة فيمكنك الاتصال بنا.

13. سيتم نشر أي تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على www.eatiria.com وفيما يتعلق بأي معلومات شخصية وغيرها من المعلومات التي نجمعها في المستقبل ستصبح سارية اعتبارًا من تاريخ النشر (انظر التاريخ المنشور أعلاه). تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة سياسة الخصوصية من وقت لآخر للتأكد من أنك على علم بأي تغييرات. قد نخطرك أيضًا بالتغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا عن طريق البريد الإلكتروني.

تواصل معنا
إذا كان لديك أي تعليقات أو استفسارات فيما يتعلق بشروطنا و / أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا يمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني على sales@eatiria.com